Le marché togolais de l’internet fixe par fibre optique (FTTH) reste dominé par deux principaux opérateurs : Canalbox, filiale du groupe GVA, et Yas Togo, du groupe Axian. Selon les dernières données publiées par l’ARCEP en partenariat avec le spécialiste mondial du crowdsourcing nPerf, Canalbox conserve largement la tête du marché avec 61 % de parts, contre 39 % pour Yas Togo.

L’analyse, qui couvre la période du 1er avril 2024 au 31 mars 2025, repose sur cinq (05) indicateurs clés de la qualité d’expérience (QoE) de l’internet fixe : le débit descendant, le débit montant, la latence, la qualité de la navigation web et le streaming vidéo sur YouTube.

Canalbox s’impose comme l’opérateur qui offre la meilleure qualité d’expérience au Togo pour la deuxième année consécutive, avec un score global de 67 987 points contre 51 701 pour Yas Togo. L’écart entre les deux opérateurs s’est même accentué par rapport à l’année précédente.

Canalbox surpasse son concurrent sur chacun des indicateurs mesurés :

Le débit descendant atteint 35,08 Mbps pour Canalbox contre 29,64 Mbps pour Yas Togo.

Le débit montant est de 8,08 Mbps contre 6,70 Mbps.

Pour la navigation web fluide, Canalbox affiche un taux de 48,09 % contre 43,35 % pour Yas Togo.

En ce qui concerne le streaming sur YouTube, les performances sont également à l’avantage de Canalbox avec 71,55 % contre 68,25 %.

A l’échelle de l’UEMOA, Canalbox et Yas Togo occupent respectivement la 4e et la 8e place sur un total de neuf opérateurs évalués. Le leader régional, Orange Côte d’Ivoire, propose un débit descendant de 91,9 Mbps, soit près de trois fois supérieur à celui de Yas Togo et 2,5 fois plus rapide que celui de Canalbox.

La qualité d’expérience de l’internet fixe par fibre au Togo reste paradoxalement inférieure à celle de l’internet mobile 4G, malgré le potentiel nettement supérieur de la fibre optique en termes de débit.

L’ARCEP salue les efforts des deux opérateurs tout en les appelant à rehausser leurs performances afin de se hisser au niveau des standards sous-régionaux, pour offrir aux utilisateurs togolais une expérience internet fixe véritablement à la hauteur de la technologie FTTH.