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Norme qualité : Un comité de normalisation du secteur touristique voit le jour

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Le Comité technique de normalisation du secteur de l’hôtellerie et du tourisme a été mis en place ce mardi 24 octobre. C’était au cours d’un atelier ouvert par le ministre de l’industrie et du tourisme, IHOU Attigbé.

La mise en place de ce comité vient répondre à l’exigence de qualité des biens et services  fournis dans tous les secteurs en général, et dans le secteur touristique en particulier, en grande difficulté en l’occurrence sur ce plan. Il s’agit également de favoriser l’encrage de la culture qualité dans notre pays pour hâter son développement durable.

Pour le ministre IHOU Attigbé, la mise en place de ce comité vient combler une vision, celle de doter ce secteur d’une feuille de route qui lui permettra dans un bref délai, de rattraper le retard en matière des normes de qualité.

Il permettra également de rassembler et sensibiliser tous les acteurs de ce secteur à prendre en compte l’importance que prennent aujourd’hui, les considérations environnementales, éthiques, sociales et économiques dans les prestations des biens et de services touristiques. Aussi, a-t-il lancé un appel aux opérateurs publics et privés à œuvrer à un développement d’un tourisme diversifié, respectueux de l’environnement, de la qualité de vie et des cultures, garant de la croissance économique pour une émergence réussie.

« Cela exige à tous les niveaux des prestations de grande qualité », a –t-il déclaré avant de conclure « qu’il s’agisse des hôtels, des restaurants, des agences de voyages ou d’autres, l’accueil, les services offerts tels que l’hébergement avec toutes les commodités, la restauration avec toute l’hygiène requise ou le guidage avec une interprétation à la hauteur des attentes des touristes, doivent viser la qualité ».

C’est à ce seul prix que le secteur touristique peut sortir de l’ornière au regard des nouveaux enjeux et défis caractérisés par la mondialisation de l’économie touristique qui accroit une concurrence entre les pays récepteurs sur les marchés émetteurs de touristes.

Démocrate

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