![\"\"](\"http:\/\/localhost\/site\/228news\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/images.png\")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il est difficile voir impossible aujourd’hui pour les abonn\u00e9s de Togocel de faire des op\u00e9rations ou les achats vias Tmoney. Pour cause, cette soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phonie mobile a augment\u00e9 les frais de transaction intra -r\u00e9seaux sans en informer la client\u00e8le. Une situation qui d\u00e9note du non respect des droits des clients. Sinon quoi comprendre de cette augmentation d\u00e9mesur\u00e9e aussi bien sur les transactions intra r\u00e9seaux que sur l’achat Cash power ? Dans un pass\u00e9 r\u00e9cent, l’achat cash power sur Tmoney etait gratuit. Aujourd’hui,les frais d’achat sont pass\u00e9s de 150 pour 5000 \u00e0 200 francs en cette p\u00e9riode de crise \u00e9nerg\u00e9tique o\u00f9 les activit\u00e9s \u00e9conomiques sont quasiment en berne. Pour transf\u00e9rer entre r\u00e9seau 5000 F CFA par Tmoney, il faut d’abord payer 30 francs CFA avant le pr\u00e9l\u00e8vement du tarif de 90 francs CFA, ce qui fait 120 francs sur 5000 francs CFA.
\n\u00c0 l’analyse, l’on comprend que non seulement les populations sont dans une mis\u00e8re, mais l’on cherche \u00e0 l’enfoncer davantage. Que c’est triste la r\u00e9alit\u00e9 togolaise. L’ARCEP doit s’auto saisir sur ce dossier et faire valoir les droits de la client\u00e8le.<\/p>\n
Somme toute, Togocom doit revoir au plus vite cette situation pour \u00e9viter la perte consid\u00e9rable de sa client\u00e8le.<\/p>\n
Nous y reviendrons<\/p>\n
Th\u00e9ophile K. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"